PRIVACY POLICY
隐私说明
本说明介绍“客服物流图片”功能对 Google 用户数据和物流图片的处理方式。应用由部署该客服系统的团队管理，联系邮箱：giangvozfaa2282@gmail.com。
我们访问哪些数据
通过 Google OAuth 申请 https://www.googleapis.com/auth/drive.file 权限，访问本应用创建或经用户通过本应用授权的 Drive 文件及其文件名、文件编号、链接、文件夹归属和共享权限等信息。此权限不提供对整个网盘、Gmail 邮件或 Google 联系人的访问。
应用将业务系统内已关联运单的 PNG/JPG 原件上传至授权账号的“客服物流图片”文件夹。图片可能包含收件人、地址、运单号等信息，管理员和客服应在处理前确认具有相应权限。
用途与保存位置
这些数据用于保存物流图片、关联运单、避免重复上传、生成只读分享链接和处理故障。原始业务附件及图片与运单的关联记录保存在部署团队的业务服务器；Drive 副本保存在授权的 Google 账号中。
后台上传所需的 OAuth 刷新凭据保存在部署机器上的受限配置文件中，不放入公开网页。传输至 Google API 使用 HTTPS。Google API 提供的数据不用于广告、出售、用户画像或训练通用人工智能模型。
哪些人可以看到图片
应用会把上传的单张图片设为“知道链接的任何人可查看”，允许持有链接的人查看和下载；不会将整个 Drive 文件夹设为公开，也不启用通过搜索发现文件。持有链接的人仍可转发链接或下载副本，因此这类链接不能视为私密访问控制。
图片上传到 Google Drive，并可由客服向有关客户或物流服务商分享。业务管理员可访问其管理的系统记录。公开说明网站通过 cpolar 提供访问，不展示运单或图片；网站本身不设置分析追踪脚本或用户登录表单。Google 和网络基础设施服务提供商可能依据其政策处理服务运行所需的技术信息。
保留、删除与撤销授权
当前功能没有自动到期删除机制。Drive 副本保留至账号所有者或管理员删除，业务附件和关联记录按部署团队的业务管理要求保存。删除业务任务、删除 Drive 文件、撤销 Google 授权是不同操作，不会自动互相替代。
可在 Google 账号的第三方连接管理中撤销应用授权；撤销后后台无法继续凭该授权访问 Drive，但已有文件和分享链接不会因此自动删除或失效。可在 Drive 中关闭该文件的链接分享或删除文件。删除后应由管理员同步处理业务关联，避免再次上传。
如需访问、更正或删除相关数据，请联系上面的支持邮箱或所属团队管理员，提供必要的运单标识并说明请求。不要发送密码、授权密钥或完整身份材料。管理员核实请求后处理 Drive 副本、本地数据和适用备份；已被链接接收者保存的副本无法由本应用远程撤回。
Google API 用户数据政策
本应用对从 Google API 接收的信息的使用及向其他应用的传输遵循 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。
The use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is used only for the described logistics image workflow, not for advertising or training generalized AI models.
说明更新
功能或数据处理方式发生变化时，我们会更新本页并标注日期。涉及新的访问范围时，需重新取得适用授权。